Regulamin sklepu
Regulamin
1. Jak zamawiać?
Zgodnie z Państwa preferencjami, mogą Państwo wybrać następujące formy zamówienia naszych produktów:
* Bezpośrednio ze sklepu internetowego.
Należy wejść do odpowiedniej kategorii i wybrać produkt, następnie kliknąć w ikonę koszyka. Po dodaniu wszystkich interesujących Państwa produktów do koszyka, naciskamy przycisk „Kontynuuj zamówienie” lub „Złóż zamówienie”.
* Za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Można również wysłać na nasz adres sklep@sorimex.pl wiadomość z informacją co Państwo chcą zamówić, ilością oraz ceną produktów. W mailu proszę napisać swoje dane (firma - NIP/nazwisko, imię, ulica, numer domu, mieszkania, miasto, kod pocztowy, telefon oraz adres e-mail) oraz adres, na który mamy wysłać towar (jeśli jest inny niż adres i dane zamawiającego).
* Fax.
Można również wysłać fax: 056 657 77 10 - proszę podać nazwę produktu, ilość, cenę oraz pozostałe dane (firma - NIP/nazwisko, imię, ulica, numer domu, mieszkania, miasto, kod pocztowy, telefon oraz adres e-mail) i jeśli jest inny, adres na który mamy wysłać towar.
2. Jak płacić?
* Za pobraniem - Gotówką kurierowi przy odbiorze towaru.
* Przelewem - Po zarezerwowaniu zamówionego towaru w naszym magazynie czekamy na wpłynięcie pieniędzy na nasze konto. Jak tylko pieniądze wpłyną, paczka jest pakowana i wysyłana.
* Odbiór osobisty - Klient odbiera towar w siedzibie firmy.
3. Wysyłka
Oferujemy Państwu najbezpieczniejsze i najszybsze możliwości dostarczenia zamówionego towaru.
3.1 Sposoby wysyłki
* Przesyłka kurierska
* Możliwy jest również odbiór osobisty w siedzibie firmy
3.2 Koszty wysyłki
* Firma kurierska wpłata na konto - 25 zł brutto
* Firma kurierska za pobraniem - 25 zł brutto
* Zakup towarów o wadze przesyłki powyżej 30 kg - Cena ustalana indywidualnie z handlowcem lub określona w opisie towaru.
4. Na czas realizacji zamówienia składa się:
Czas Przygotowania Towaru, Fakturowanie i Wysyłka przez pracownika sklepu oraz czas dostarczenia towaru przez spedytora.
Czas Przygotowania Towaru + Fakturowanie + Wysyłka = od 1 do 14 dni
[w większości przypadków trwa to 2 dni]
Zamówienie rozpoczynamy realizować w momencie jego wpłynięcia (w przypadku wysyłki za pobraniem) lub po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie (przedpłata)
W razie jakichkolwiek opóźnień w realizacji zamówienia Klient zostanie niezwłocznie o tym fakcie poinformowany.
5. W skład regulaminu wchodzą również następujące części:
* Gwarancja i zwroty
* Zastrezeżenia prawne
6. Postanowienia końcowe.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów z dnia 31 marca 2000 r. (Dz.U. nr 22, poz. 271).
Gwarancja i zwroty
1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Na każdy towar wystawiamy faktury VAT bądź paragon. Po złożeniu zamówienia zostanie do Państwa wysłany e-mail potwierdzający z wszelkimi niezbędnymi informacjami potrzebnymi do finalizacji transakcji.
2. Zawartość sklepu internetowego firmy Sorimex Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
3. Firma Sorimex Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością.
4. W uzasadnionych przypadkach firma Sorimex Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty.
5. Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.sklepmedyczny.sorimex.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
6. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski (będzie to zaznaczone w opisie). Każdorazowo warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.
7. W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością. Produkt oraz ewentualne akcesoria muszą być nieuszkodzone, oraz nie mogą nosić jakichkolwiek śladów użycia.
8. W przypadku zwrotu towaru w powyższym trybie kupujący jest obciążony kosztami transportu dostawy i odesłania zamówienia zgodnie z cennikiem danego spedytora. Data wysłania nie może przekroczyć 10 dni od daty doręczenia towaru kupującemu.
9. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta na jakie mamy zwrócić zapłatę. Zwrot pieniędzy następuje w okresie do 7 dni roboczych.
10. Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.
11. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
12. Zwroty i reklamacje powinny być adresowane na adres podany w danych kontaktowych sklepu.
Zastrzeżenia prawne
Prezentowane materiały oraz cała zawartość serwisu internetowego są własnością Sorimex Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. z siedzibą w Toruniu, w szczególności chronioną prawami autorskimi i prawami własności przemysłowej. Wyłącznie uprawnioną do rozporządzania nimi oraz do zezwalania na korzystanie z nich jest Sorimex Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. z siedzibą w Toruniu.
Informacje podane w serwisie WWW nie mogą być powielane, reprodukowane, przenoszone, rozpowszechniane lub przechowywane bez uprzedniej zgody Sorimex Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. z siedzibą w Toruniu, poza wykorzystywaniem tych materiałów dla osobistego użytku. Wszelkie przypadki niedozwolonego korzystania z zawartości serwisu internetowego skutkować będą pociągnięciem osoby dokonującej naruszenia do odpowiedzialności cywilnej i karnej.
Informacje prezentowane w serwisie internetowym nie są ofertą w rozumieniu ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz Kodeksu cywilnego.
Sorimex Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. zastrzega sobie prawo do dokonywania w każdym czasie zmian lub aktualizacji treści umieszczonych w serwisie WWW.
Sorimex Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. informuje, że wszelkie informacje przesłane za pośrednictwem serwisu WWW nie są traktowane jako informacje poufne (nie dotyczy danych osobowych przekazywanych w związku z ofertą pracy). Sorimex Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. zastrzega sobie prawo do wykorzystywania, przetwarzania, powielania i dystrybuowania tych informacji z poszanowaniem przepisów o ochronie danych osobowych.
Serwis internetowy może zawierać odnośniki do innych miejsc w Internecie. Sorimex Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. nie bierze odpowiedzialności za informacje w nich zawarte. Użytkownik korzysta z nich na własną odpowiedzialność.
Klient uprawniony jest do wyświetlania i pobierania materiałów ze strony www.sorimex.pl wyłącznie w celu niekomercyjnego użytku w związku z realizacją zamówienia, zgodnie z postanowieniami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Strona www.sorimex.pl chroniona jest prawem autorskim i innymi prawami dotyczącymi praw własności intelektualnej.
Wszelkie oznaczenia produktów, nazwy producentów, znaki towarowe są dobrami prawem chronionymi i prezentowane są na stronie www.sorimex.pl wyłącznie w celach informacyjnych.
Firma Sorimex Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. zobowiązuje się do nie udostępniania, nie sprzedawania, nie przekazywania osobom trzecim danych personalnych czy adresowych Klientów/Użytkowników sklepu internetowego. Dane te są przechowywane jedynie w celach handlowych, są one objęte ochroną przed dostępem osób nieuprawnionych. Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawy. (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami).
Korzystając ze sklepu internetowego należącego do Sorimex Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. akceptujesz zasady zawarte w Zastrzeżeniach prawnych. Obowiązuje ona każdego użytkownika, który korzysta z tego sklepu.
Sorimex Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Zastrzeżeniach prawnych.
Jeśli masz jakieś pytania, prosimy o kontakt: sklep@sorimex.pl .